消費者相談

国民生活センターとは、消費者の生活に関する苦情や相談に応じ、被害の未然防止や被害者の救済を図ることを目的とした独立行政法人です。その役割は、消費者の利益を守るための情報提供や普及啓発、消費生活に関する調査や研究、消費者被害に関する苦情や相談の受付・処理など多岐にわたっています。国民生活センターの使命は、消費者が安心かつ安全な生活を送れるよう、消費生活に関する問題解決に努めることにあります。